Da solicitação à nota, tudo num lugar só.
Você abre o pedido, acompanha em que etapa o caso está, aprova o desenho antes de virar peça e vê o faturamento. Sem ligar para perguntar, sem falar com três pessoas diferentes para descobrir a mesma coisa.
A parte do trabalho de laboratório que mais cansa não é a peça, é a informação: saber se o arquivo chegou, em que etapa o caso está, quando o desenho fica pronto, o que foi faturado. A plataforma do PHI Dental Lab existe para que essa informação esteja onde você olha, e não onde você precisa cobrar.
O acesso é criado pelo laboratório para cada dentista ou clínica, com login por e-mail e senha, e funciona no navegador, sem instalar nada. Quem já é cliente entra em pdl.avanticorex.com.br. Quem ainda não é combina o primeiro caso pelo WhatsApp e recebe o acesso junto.
Tudo o que está descrito nesta página é o que a plataforma faz hoje, para dentistas que a usam todos os dias. O percurso do caso em si, do recebimento à entrega, está em como trabalhamos; aqui está o que você vê e faz em cada ponto dele.
Em resumo
A plataforma do PHI Dental Lab é o portal online em que o dentista abre o pedido de trabalho com odontograma, materiais e arquivos STL, acompanha a etapa e o prazo de cada caso, aprova ou pede ajuste no desenho em um visualizador 3D no navegador, conversa com a equipe técnica dentro do próprio caso e consulta as faturas. O acesso é criado pelo laboratório, em São Paulo, para dentistas e clínicas.
- Pedido online com tipo de trabalho, material por dente, cor, prioridade e fluxo digital ou moldagem
- Arquivos de qualquer formato e tamanho, incluindo STL, PLY e fotos em alta resolução
- Lista de casos com etapa atual, prazo com semáforo e mensagens não lidas
- Aprovação do desenho em 3D no navegador antes de qualquer produção
- Desde que todo o material seja fornecido, atendemos a demanda de acordo com a necessidade, de casos de emergência ao fluxo padrão de 7 dias.
Seis coisas, sem precisar ligar.
- 01
Abre o pedido
Formulário em português, com o tipo de trabalho, os materiais e os dentes de cada um marcados no odontograma, a cor na escala Vita, a prioridade e a data de entrega desejada. Para o caso sobre dente, sobre implante, placa ou planejamento, o formulário pede só o que aquele tipo de trabalho precisa, e o que faltar volta sinalizado antes de o pedido entrar.
- 02
Escolhe o fluxo e anexa os arquivos
No digital, informa o escâner e envia os três arquivos essenciais, preparo, antagonista e registro de mordida, em STL ou PLY. Na moldagem, escolhe se envia ou se o laboratório retira na clínica, com endereço e horário. Anexos de qualquer formato e tamanho, incluindo fotos em alta resolução, sobem sozinhos assim que são selecionados.
- 03
Acompanha a etapa e o prazo
A lista de casos mostra, para cada pedido, a etapa atual, a data prevista com um semáforo de prazo e se há mensagem nova do laboratório. Você vê todos os casos da sua clínica, não só os que abriu, e abre qualquer um para ver os arquivos enviados e as versões do desenho.
- 04
Aprova o desenho antes de virar peça
Quando o desenho fica pronto, ele aparece no seu caso num visualizador 3D dentro do navegador. Você aprova com um clique ou pede ajuste, descrevendo o que quer mudar e anexando fotos se precisar. Nada entra em produção sem essa decisão, e a decisão fica registrada no caso, com data e canal.
- 05
Conversa dentro do caso
Cada pedido tem o seu histórico de comunicação com a equipe técnica que está conduzindo o trabalho. A pergunta sobre cor, oclusão ou adaptação fica no caso a que pertence, e não se perde numa conversa paralela. Mensagem nova aparece na lista e na tela inicial.
- 06
Rastreia a peça e vê a fatura
A etiqueta que acompanha o trabalho traz um código QR que abre o caso direto no celular. E as faturas ficam disponíveis na própria plataforma, com o status de cada uma e o arquivo para baixar, sem precisar pedir por e-mail.
Já é cliente? Entre na plataforma. Ainda não é? Combine o primeiro caso e receba o acesso.
Entrar na plataformaPara não prometer o que não existe.
Não edita um pedido já enviado
Depois que o pedido entra, alterações são combinadas com a equipe técnica na conversa do próprio caso, para que o que mudou fique registrado, e não apareça só na nota.
Não mostra tabela de preços
A tabela é personalizada por perfil de trabalhos e enviada pelo WhatsApp. Na plataforma, o valor aparece na fatura de cada caso, depois de combinado.
Não substitui a conversa técnica
Caso complexo continua começando numa reunião sobre o caso. A plataforma registra o que foi combinado e mostra o caso andando; a decisão sobre material, oclusão e desenho é sua.
O que os dentistas perguntam.
Como eu recebo o acesso à plataforma?
O acesso é criado pelo PHI Dental Lab para o dentista ou para a clínica, com login por e-mail e senha, e funciona no navegador, sem instalar nada. Quem já é cliente e ainda não tem acesso pede pelo WhatsApp (11) 99880-1028. Quem ainda não é cliente combina o primeiro caso pelo mesmo canal e recebe o acesso junto.
Que arquivos posso enviar pela plataforma?
Qualquer formato e tamanho: STL e PLY de escâneres como iTero e 3Shape, fotos em alta resolução, arquivos RAW e PDF. No fluxo digital, o pedido pede os três arquivos essenciais, preparo, antagonista e registro de mordida, cada um no seu lugar. Os arquivos sobem sozinhos assim que são selecionados, e o pedido só é enviado quando todos terminaram.
Como funciona a aprovação do desenho?
Quando o desenho do caso fica pronto, ele aparece no seu pedido com um visualizador 3D dentro do navegador. Você aprova com um clique ou pede ajuste, descrevendo o que quer mudar e anexando fotos se precisar. A produção só começa depois da aprovação, e a decisão fica registrada no caso, com data e canal. Uma decisão já tomada não é alterada pelo sistema.
Posso ver os casos de outros dentistas da minha clínica?
Sim. A plataforma mostra todos os casos da sua clínica, e não só os que você abriu, para que a secretaria ou o responsável técnico acompanhe o conjunto. Cada dentista entra com o próprio login, e os casos ficam vinculados à clínica a que pertencem.
Consigo alterar ou cancelar um pedido depois de enviado?
Não pela plataforma. Depois que o pedido entra, qualquer alteração é combinada com a equipe técnica na conversa do próprio caso, para que o que mudou fique registrado no pedido. Isso vale para material, cor, prazo e elementos: o combinado fica escrito antes de qualquer coisa ser produzida.
Como acompanho o prazo de cada caso?
A lista de casos mostra a data prevista de cada pedido com um semáforo de prazo, e o detalhe do caso mostra a data de entrada, a data prevista e a etapa atual. O prazo começa a contar quando o caso chega completo: desde que todo o material seja fornecido, atendemos a demanda de acordo com a necessidade, de casos de emergência ao fluxo padrão de 7 dias.
As faturas ficam na plataforma?
Sim. As faturas de cada caso ficam disponíveis na própria plataforma, com o status de cada uma e o arquivo para baixar. A lista de casos também indica quais já foram faturados. O pagamento é feito pelos meios combinados com o laboratório, fora da plataforma.
Quer ver o seu caso andando?
Combine o primeiro caso pelo WhatsApp e receba o acesso à plataforma junto. O primeiro trabalho funciona como teste, sem compromisso.